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客户问怎么收费怎么开口
最佳答案：
当客户询问收费问题时，可以采用以下策略来开口回答：
缓兵之计
- 适用情况：客户不了解产品或服务，直接询问价格。
- 方法：推迟直接报价，先了解客户需求，建立信任。例如：“抱歉，我现在不方便，稍后联系您可以吗？”或“为了避免浪费时间和金钱，我们先确认一下您的需求是否适合我们的服务。”
欲擒故纵
- 适用情况：客户急于知道价格，但你有机会引导对话。
- 方法：给客户选择，引导其了解更多信息。例如：“您愿意给我5分钟时间，我会提供一些行业信息，帮助您更好地选择和确认产品。”
直接询问法
- 适用情况：客户直接询问价格，但你可以通过询问需求来掌握主动权。
- 方法：询问客户的具体需求，了解其问题后再谈价格。例如：“先生，我能先了解一下您的问题吗？看看我的产品能否满足您的需求，然后再谈价格。”
先入为主
- 适用情况：客户一上来就问价格，你需要引导其关注价值而非价格。
- 方法：通过提问引导客户关注产品的细节和功能，而非仅仅价格。例如：“真正的内行人会先关注产品的细节和功能，然后再考虑价格。”
下命令
- 适用情况：客户未充分了解产品就询问价格。
- 方法：建议客户先体验或了解产品，再谈价格。例如：“先生，您可以先试穿一下，感受效果，如果满意，我再介绍价格。”
直接拒绝
- 适用情况：客户坚持直接报价，但你不想轻易报价。
- 方法：用专业理由拒绝直接报价，引导客户关注产品适合度。例如：“这件衣服可能不适合您，根据您的身材和肤色，我可以为您推荐更合适的款式。”
价格空间法
- 适用情况：客户有一定经验，想了解价格区间。
- 方法：提供价格范围，快速报价，但需注意客户心理预期。
捆绑条件法
- 适用情况：需要与客户谈订单量、付款周期、售后等条件。
- 方法：将价格与订单量、付款周期、售后服务等捆绑讨论，综合报价。
通过以上策略，可以有效应对客户询问收费的情况，引导客户关注产品价值，建立信任，最终达成交易。
如果客户询问取现的手续费和利息怎么收取，该如何回答？
这个需要看你的交易商资金存放的银行以及中转银行的收费问题，到了国内的银行还会牵扯到汇钞转换的问题。不同的银行，不同的出金渠道所需要的手续费是不一样的。不能一概而论。需要你先了解清楚你自己公司的相应费用，然后给客户明确的答复，如果实在不知道，也可以把这个流程告诉他，让他清楚哪些地方会产生费用。
